Centro de ayuda

Guías cortas y honestas de todo lo que hace Anfigo. Durante el acceso anticipado, además, cada hotel fundador recibe una configuración personal — escriba a hello@anfigo.com cuando quiera.

Lo básico

• Primeros pasos con Anfigo
  Cree su espacio y complete el cuestionario de configuración en seis pasos — conocimiento, sistema de reservas, chats de huéspedes, pagos, cuánto maneja Anfigo y puesta en marcha.

Canales

• Conectar WhatsApp — conserve su número y su app
  Cómo funciona la coexistencia: su número de WhatsApp de siempre, la app en su teléfono y Anfigo respondiendo a su lado.

Integraciones

• Conectar Cloudbeds
  Qué se sincroniza desde su PMS, cómo se configura la conexión y cómo vuelven las reservas a Cloudbeds.
• Cobrar pagos en el chat
  Conecte Recurrente y deje que los huéspedes paguen su reserva sin salir de WhatsApp.

Uso diario

• Usar la bandeja de entrada
  Requiere atención, tomar un chat, Reanudar IA y los resúmenes de una línea.
• Enseñarle a la IA su hotel
  La base de conocimiento, sugerencias a partir de conversaciones reales y sus reglas de IA.
• Mensajes automáticos
  Mensajes proactivos que usted controla desde el panel, cada uno con su propio interruptor.
• Cuándo la IA llama a su equipo
  Qué provoca un paso a una persona, qué vive el huésped y cómo lo toma su equipo.