Primeros pasos con Anfigo
Cree su espacio y complete el cuestionario de configuración en seis pasos — conocimiento, sistema de reservas, chats de huéspedes, pagos, cuánto maneja Anfigo y puesta en marcha.
Anfigo atiende la mensajería con los huéspedes de su hotel: responde preguntas, cotiza la disponibilidad real, toma reservas y pagos, y pasa las conversaciones a su equipo cuando hace falta una persona. La configuración es un cuestionario corto — una pregunta por pantalla.
1. Cree su espacio
Regístrese con Google o con su correo en la página de registro. Su hotel recibe su propio espacio privado — los datos nunca se comparten entre propiedades.
2. El cuestionario de configuración
La incorporación le guía por seis pasos (el quinto, "cuánto maneja Anfigo", elige un punto de partida para sus reglas de IA — puede cambiarlo cuando quiera):
- Conocimiento — responda preguntas cortas sobre sus habitaciones, políticas, cómo llegar y la zona, y suba fotos o PDF. Es lo que la IA usa para responder, así que cuanto más le dé, mejor suena.
- Sistema de reservas — elija Cloudbeds (lo conectamos con usted) o "todavía no". Sin PMS, Anfigo igual responde preguntas; con uno, cotiza precios en vivo y reserva habitaciones.
- Chats de huéspedes — conecte WhatsApp (conserva su número y su app — vea Conectar WhatsApp) o Telegram.
- Pagos — conecte Recurrente para que los huéspedes paguen dentro del chat (vea Cobrar pagos), o sáltelo por ahora.
- Verificar — una revisión final de que todo está conectado, y ya está en marcha.
3. Véalo trabajar
Cada conversación aparece en su bandeja de entrada en tiempo real. Puede entrar en cualquier chat escribiendo — la IA se hace a un lado en ese momento.