Conectar Cloudbeds

Qué se sincroniza desde su PMS, cómo se configura la conexión y cómo vuelven las reservas a Cloudbeds.

Con Cloudbeds conectado, Anfigo responde con sus datos reales: cotiza el precio real para las fechas reales, ofrece alternativas cuando no hay disponibilidad y —si usted lo permite— crea reservas reales. Read in English.

Cómo se configura

Durante el acceso anticipado conectamos Cloudbeds junto con usted: un paso guiado de unos 10 minutos con sus credenciales de API de Cloudbeds. Usted sigue en su propia cuenta de Cloudbeds; no se mueve nada.

Qué se sincroniza

• Tipos de habitación y tarifas — disponibilidad y precios en vivo para las fechas que pide el huésped.
• Reservas — las reservas hechas en el chat se crean en Cloudbeds; los cambios en Cloudbeds vuelven a Anfigo, que así siempre conoce el estado de la estadía (interesado, reservado, pagado, alojado, salida).
• Datos del huésped — nombres y fechas de estadía, para que la IA reconozca a quienes vuelven.

Cómo un chat se convierte en reserva

1. Un huésped pregunta por fechas; Anfigo consulta la disponibilidad en vivo y cotiza la habitación y la tarifa.
2. El huésped acepta; Anfigo envía un enlace de pago (si los pagos están conectados).
3. Cuando el huésped paga, Anfigo lo registra y la reserva avanza según sus reglas de IA. Su equipo ve cada paso en el chat, y lo que una persona hace en Cloudbeds siempre prevalece.

Desconectar y sus datos

Puede desconectar Cloudbeds cuando quiera. Anfigo deja entonces de leer y escribir en su propiedad, y los datos leídos de Cloudbeds se eliminan dentro de 10 días desde el fin de su suscripción o a pedido (Política de Privacidad, DPA). Anfigo es una empresa independiente y no forma parte de Cloudbeds.